【岗位职责】

1.400客服电话管理，包括接听及回复查询、记录投诉、跟进投诉事项。

2.SERVICE邮箱管理，包括接收及回复查询、记录及跟进投诉。

3.双录管理，包括跟进双录订单管理、进行双录质检。

4.信息披露管理，包括跟进信息披露报告挂网情况及质检。

5.合格投资者审核。

6.接待公检法人员，并依据相关指令，协助查询、冻结等操作。

7.完成部门及团队交办的其他事项。

【岗位要求】

1.本科及以上学历。

2.拥有一年以上金融机构相同或相关岗位工作经验者优先。

3.工作认真、负责，具有较强的团队协作意识及风险意识，具备定抗压能力。

4.认同华润文化及企业价值观，愿意与公司共同成长。

工作地点：深圳市福田区中心四路1-1号嘉里建设广场第三座

工作时间：工作日8:30-17:30，周末双休

薪资福利：面谈，五险一金、年节福利等等