职位描述
一、核心岗位职责
制定并执行餐厅运营计划,达成营收、利润及成本控制目标,分析经营数据并优化。
统筹前厅后厨日常运营,监督营业前后准备与收尾工作,保障流程顺畅合规。
负责团队招聘、培训、排班及考核,营造协作氛围,降低流失率,稳定团队。
搭建高标准服务规范,巡台收集客诉与反馈,提升顾客满意度及忠诚度。
监督菜品质量与食品安全全流程,参与新菜研发及菜单优化,确保零安全事故。
管控食材、人力等成本,审核采购与库存,保障资金与账务安全。
执行品牌策略,策划线下促销活动,维护线上平台形象与社区关系,提升门店知名度。
全面负责门店消防安全、治安等事宜,制定应急预案并组织演练,处理突发事件。
二、任职资格
大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。
3年以上中型及以上餐饮企业运营管理经验,知名连锁餐饮背景优先。
精通餐饮运营全流程,熟悉食品安全相关法规,具备强成本控制与财务意识。
拥有优秀领导力、团队管理及沟通能力,客户服务意识强,能高效解决问题。
熟练使用办公软件及餐饮管理系统,责任心强、抗压性好,有商业头脑与创新思维。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕