职位描述
宾客服务员 - 前台,虚位以待,
作为宾客服务员 - 前台,我们希望您承担以下职责:
熟练掌握总台各项专业业务技能并收集整理客人资料,为下榻酒店的客人快速周到的办理入住和退房手续
热情友好,彬彬有礼,致力于提供令客人喜出望外的优质服务
完成前厅经理,前厅部服务经理和前厅部宾客服务主管随时布置的工作及任务
积极参与各种培训积极寻求个人发展等
候选人应具备以下能力:
能够用流利的英语口语与客人沟通
有良好的沟通能力
有相关工作经验者优先
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕