一、岗位职责

1. 负责阿里巴巴国际站店铺整体运营，包括产品上架、标题优化、关键词排名提升，制定并执行店铺推广策略（如P4P），提升店铺曝光、点击及转化。

2. 定期分析店铺数据（流量、询盘、成交等），结合行业趋势和竞争对手情况，调整运营方案，优化店铺业绩。

3. 维护客户关系，及时响应客户咨询，协助业务团队跟进询盘，提升客户满意度及复购率。

4. 熟悉国际站平台规则及活动玩法，积极报名平台活动，争取优质流量资源，推动店铺销售额增长。

5. 协同设计、业务等团队，保障产品视觉呈现、信息准确性及订单履约效率，打造高效运营链路。

二、任职要求

1. 大专及以上学历，国际贸易、电子商务等相关专业优先。

2. 具备3年以上阿里巴巴国际站独立运营经验，熟悉平台后台操作、算法逻辑及运营工具，有成功提升店铺业绩案例者优先。

3. 有日化类目国际站运营经验者优先，了解对应类目目标市场需求、产品卖点及竞争格局。

4. 具备较强的数据敏感度和分析能力，能通过数据发现问题并提出解决方案，熟练使用Excel、国际站数据纵横等工具。

5. 英语读写能力良好，能独立处理英文产品信息及客户沟通内容，有跨境电商行业英语沟通经验者优先。

6. 工作积极主动，具备较强的责任心、执行力及团队协作能力，能适应快节奏的跨境电商工作环境。