岗位职责:
1. 负责客服工程部的日常管理工作，确保部门运作高效顺畅。
2. 监督并优化客户服务流程，提升服务质量和客户满意度。
3. 组织团队培训，增强团队凝聚力和问题解决能力。
4.领导交办的其他任务
任职要求：
1.本科学历，5年以上物业管理工作经验，3年以上平台公司工作经验；
2. 具备出色的沟通协调能力，能够有效管理团队。
3. 拥有良好的服务意识，能够处理客户咨询和问题。
4. 具备团队合作精神，能够在压力下保持高效工作。