一、销售跟单职责
1. **订单处理**
- 接收并审核客户订单（规格、数量、交付时间等），确保信息准确无误。
- 录入系统并生成内部生产/采购单据，跟进订单全流程进度。
2. **客户沟通**
- 协调客户与生产/采购部门，处理订单变更、加急需求或特殊要求。
- 定期向客户反馈订单状态（如生产进度、物流信息等）。
3. **异常处理**
- 解决交付延迟、质量争议等问题，提出改进方案。
二、采购执行职责
1. **供应商管理**
- 根据订单需求筛选供应商，对比价格、质量、交期，完成采购谈判。
- 维护供应商档案，定期评估合作表现（如交货准时率、质量合格率）。
2. **订单下达与跟踪**
- 向供应商下达采购订单，确认生产排期及交货计划。
- 跟踪原材料/成品到货情况，确保供应与生产计划匹配。
3. **成本控制**
- 优化采购成本（议价、批量采购等），协助制定降本策略。
三、跨部门协作
1. **对接生产部门**
- 传递订单需求，协调生产排期，确保按时完成。
2. **对接仓储物流**
- 安排发货计划，跟进物流进度，处理运输异常。
3. **对接财务**
- 核对采购发票、订单金额，协助完成对账及付款流程。
四、数据管理与分析
1. 维护订单台账、采购台账，定期汇总报表（如订单完成率、采购成本分析）。
2. 分析供应链问题（如延期原因、供应商表现），提出优化建议。
五、其他职责
1. 确保合同、质检报告等文件存档合规。
2. 熟悉门窗行业标准、材料特性及生产工艺。

**核心能力要求**
- 沟通协调能力、多任务处理能力、数据分析能力。
- 熟悉ERP系统、供应链管理工具。

**考核指标**
- 订单准确率、交期达成率、采购成本节约率、客户满意度。