1、负责对公司承保的各类保险标的进行风险评估,及时反馈给公司相关部门,为优化风险控制策略提供依据;
2、对非车险案件进行现场查勘,定损、探视、复勘、调查等工作,撰写调查报告;
3、负责客户告知、受理咨询、现场协谈理赔服务,协调解决保险的相关争议、信访、投诉处理工作;
4、负责理赔服务的时效和质量,提升客户满意度。
要求
1、本科及以上学历,特别优秀者可放宽,医学(护理)、金融保险、工程、土木等相关专业优先;
2、从业记录和社会信用良好;
3、2-3年(含)以上非车理赔从业经验优先,取得驾照;
4、工作积极认真、反应敏捷,熟练使用电脑办公系统;
5、有良好的职业操守和服务意识,责任心强。