一、岗位职责
1、根据公司的客户运营体系，完成对客户的分层和细分，实现精准营销等多种活动策略，使客户的整体黏性得到提升；
2、了解本公司产品，能独立分析客户需求，提升客户的整体复购率；
3、通过在线聊天等方式，提供全面的产品咨询优质的售前、售中、售后咨询回复，确保客户满意度；
4、对私域客户进行再次开发，提高转化率；
5、记录并分析客户反馈，不断优化服务流程；
6.带领团队完成私域客户群体维护和运营，提高成交转化率，完成销售目标。
二、岗位要求
1、有微信/电话销售团队管理经验；
2、具有二年私域销售管理经验，有美妆、护肤、大医疗、大健康行业经验，对引流，社群流量运营转化变现销售经验优先；
3、具备较强的亲和力、沟通力与客户服务意识；
4、强烈的客户服务意识，能够独立处理客户投诉；
5、诚信、责任感强，能够适应快节奏的工作环境。