客服专员/电话客服
6000-10000元
南京 学历不限
梦都大街188号御江金城
岗位职责:
1、向业户提供各项与物业管理相关的问询、释疑服务,并受理业户的投诉,进行回访。
2、受理业户报修、投诉,并协调相关部门处理。
3、办理各种证件,如施工人员出入证、车辆出入证等。
4、办理业户装修、搬离及大件物品放行等手续。
5、办理业户入住、合约签订等手续。
6、与施工单位沟通,跟进、解决业主房屋问题。
7、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备服务意识;
2、有优秀的语言表达能力、团队协作精神;
3、自信乐观学习能力强、有良好的抗压能力;
4、性别不限,年龄40周岁以下。
工作地点:南京建邺区五矿御江金城或崇文金城
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕