1.负责公租房政策宣传、解释及相关资料发放工作。
2.负责协助做好公租房收房、验房、交房、退房等手续办理。
3.负责协助做好符合公租房承租条件的申请家庭登记、摇号、发放缴款单、选房、签订租赁合同、办理入住手续等工作。
4.负责办理入住和退租手续时，对公租房及附属设施设备的查验和记录工作。
5.熟悉掌握所管承租户家庭基本情况及交租情况。负责对租赁合同到期的承租户入户发放通知书、续签租赁合同。负责本管片公租房承租户的租金收缴及未按时缴纳租金承租户的租金催缴工作。
6.负责协助各专业部门做好承租户退出及违约清退房屋水电、燃气、供热、物业等使用费用的结算工作。
7.负责定期对公租房及屋内附属设施设备进行巡查，并做好记录，发现有违反租赁合同约定行为的及时制止并发放整改通知；负责对空置房屋进行日常巡查，并做好记录，发现问题及时处理。
8.负责每天接待租户，认真填写接待记录，对承租户反映的问题及时处理。
9.配合内业人员收集整理租户数据，形成档案资料存档。