职位描述
任职要求及岗位职责:
1.半年以上电商在线客服经验,打字速度快,认真仔细有责任心,有一定的学习能力。
2.了解抖音/天猫/京东/拼多多客服基础操作及回复时效。
3.熟悉了解店铺商品详细信息,掌握商品专业知识。
4.收集客户信息,了解并分析客户需求,提供专业导购意见。
5.负责进行有效的客户沟通,维护良好的客户关系。
6.推动团队业绩增长,完成店铺销售目标。
7.对客户所需产品进行核价。
8.发货跟踪,及时解决出现的售后问题。
薪资待遇:底薪+绩效+提成(千五),综合薪资4k-5k+。
工作时间(周倒班制,坐班,不能居家):
早班:早7:50-下午5:00
中班:中11:50-晚8:00
晚班:下午3:50-晚12:00
无大班,简历放心投,放心咨询
月休4+法休+五险+车补+节日福利+团建+年假+春节小长假
公司优势:全平台品牌自营,传统电商及新媒体成熟团队完善。团队氛围好,不画饼。
应聘方式:感兴趣直接私聊哦
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕