岗位职责:

岗位职责:
1、负责对客户使用软件过程中的问题进行解签:2、 指导客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;
3、完成负责项目的客户关系维护，并配合客成经营人员推动续费和增值服务业务:
4、部门内部安排的其他工作;

任职要求:
1.本科及以上学历，3年以上ERP软件实施、运维相关工作经验，信息管理专业优先;
2.较强的问题解决分析能力，具备逻辑和推理能力；
3.良好的客户服务意识、团队合作精神及沟通表达能力;
4.有用友NC、NCC、高级版、旗舰版软件实施维护经验熟悉oracle数据库优先；
5.能够适应短期省内出差。