职位描述

岗位职责：

1.订单全流程管理：接收并审核销售订单，系统录入与跟踪。处理订单签收、开票、收款协同及物流跟进。

2.客户服务与售后：完成客户资料收集、整理与归档（建立完整档案），记录客户反馈问题，协调解决并跟踪闭环。

3.销售支持：协助报价、投标文件制作及报价平台维护。统计销售数据，生成报表并分析建议。

4.跨部门协调：对接生产、物流、财务部门，保障订单交付与事务推进。

任职要求：

1.大专及以上学历，财务管理、机械相关专业优先；

2.了解制造业研产销全订单周期流程，有制造业销售支持、跟单或客服经验者优先；

3.熟悉操作Excel、ERP系统及办公软件；

4.具备较好的沟通组织协调能力，能高效对接销售/生产/财务等多部门，推动问题解决。