一、岗位职责
1、负责抖音商城店铺运营和日常管理,包括:每月营销活动、财务对账、商品上下架、对接直客资源、订单发货管理以及报名官方活动
2、对业绩&ROI负责:包括:商品卡转化、直播数据监测、汇总、整理、复盘、分析,提供优化建并促进销售目标达成
3、负责短视频、直播数据的运营和推广,根据直播运营目标制定抖音直播活动规划并落地执行,包括选题、选品排期、每期直播计划、流程、活动等;
4、直播团队管理:包括内容策划、写脚本、视频拍摄及发布、主播话术培训、主播排班、管理并优化直播间场景、准备道具等;
5、直播数据分析并优化:提升转化效果及产能,提升直播业绩;复盘主播侧、短视频运营侧、投流侧等问题及解决方案,不断优化调整方案,优化流量、停留时长、客户量、转化率等指标,对直播效果负责;根据广告投放效果调整投放方案,提升投放效率,控制投流成本;
6、活动策划与执行:根据抖音平台特性,策划并执行直播间活动,如直播、话题挑战等,以吸引用户参与,增加用户粘性和购买意愿。
7、规划抖音平台的投流工作,熟悉千川、DOU+等投流渠道操作,能够做精准投流;根据广告投放效果调整投放方案,提升投放效率,控制投流成本。
二、岗位要求:
1、3年以上电商直播运营经验,食品/快消等相关经验,有0-1成功案例者更佳。
2、熟练运用相关数据分析工具,熟悉国内主流电商抖音、淘宝等平台和渠道的运营推广逻辑和规则要求;
3、具有优秀的创意策划能力,能够产出高质量的内容
4、沟通协调能力:优秀的跨部门沟通协调能力,能够与产品、物流、财务、供应链、设计等部门紧密合作。