【工作内容】
- 负责处理国际客户的售后咨询与问题反馈，提供专业、高效的解决方案；
- 与客户保持良好沟通，确保客户满意度并维护公司品牌形象；
- 协调内部团队，跟进问题处理进度，及时反馈处理结果；
- 记录并分析客户反馈信息，协助优化产品和服务流程。
【任职要求】
- 具备良好的英语沟通能力，英语6级及以上，能进行书面及口语交流；
- 对客户服务有热情，具备较强的责任心和耐心；
- 有良好的团队协作精神和问题解决能力；
- 拥有国际客户支持或相关工作经验者优先，但不限经验。