岗位职责：
负责项目售后服务支持，产品实施部署，产品运行维护，系统应急故障处理，系统使用问题解答。
1、系统实施与部署：负责公司软件的安装、配置、调试、升级、数据迁移及系统维护。
2、项目实施：执行项目计划，监控进度，协调资源，编写及维护项目文档，确保项目按时交付。
3、客户培训与支持：提供现场或远程培训，解决客户问题，进行日常运维和技术支持，定期回访维护客户关系。
4、文档编写与知识管理：编制需求文档、实施文档、维护文档、验收文档等，总结实施经验，丰富知识库。
5、问题处理与反馈：跟踪实施中的问题，提出改进建议，推动问题解决，反馈客户需求给开发团队。
6、完成部门及项目经理交办的其他工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机相关专业，2年以上工作经验。
2、熟练掌握操作系统、数据库、中间件的安装、部署、调优、维护。掌握Oracle、MySQL等数据库操作及SQL语句编写；熟悉Linux/Windows系统、网络配置、主流中间件及服务器环境；具备Shell/Python等脚本语言编写能力。
3、具备运维行业经验者优先。
4、具有良好的沟通协调能力、解决问题的能力、项目相关文档的编写能力，具有良好的工作计划性。
5、责任心强、具备抗压能力、团队合作精神，适应出差。