1. 与业务配合，做好客户的技术支持；

2. 了解客户的真实技术需求与规格；

3. 对难点问题，及时反馈到后端，一起配合帮客户最终解决问题；

4.熟悉Windows、Ubuntu等系统；

5. 具备一定的软硬件开发能力。

岗位内容：

1、与客户沟通，了解其需求和问题，并提供专业的技术支持；

2、协助销售团队，向客户展示产品的技术优势和特点，促进产品销售；

3、记录跟踪客户的问题，撰写技术文档提供高效的技术支持；

4、协助客户进行产品测试和验证，并记录测试结果，提供测试报告；

5、帮助客户解决产品故障难题，需要时提供现场技术支持；

6、提供技术培训，帮助客户了解产品的使用和维护方法，并提供相关文档和指导；

7、建立和维护客户关系，增加客户满意度和忠诚度。

任职要求：

1. 大学本科或以上学历；

2. 从事工控技术支持超过3-5年的经验；

3. 有较强的英文读写能力，能将技术问题表达精准；

4. 具备较强的沟通协作能力、能吃苦耐劳；