岗位内容：

1）负责沃尔玛跨境店铺的日常运营，包括产品上架、优化Listing（标题、关键词、图片、描述等）。
2）监控产品库存、价格、物流时效，确保符合平台规则（如Walmart的配送时效要求）。
3） 处理订单异常（如退货、取消订单等），协调物流和售后问题。
2、跨境物流与供应链协调
1）熟悉沃尔玛的物流解决方案（如WFS, Walmart Fulfillment Services）或第三方海外仓。

2）跟进清关、关税、国际物流（如海运/空运）流程，优化成本与时效。
3、营销与推广
1）制定站内广告（Sponsored Products）和促销计划（Deals、Rollbacks）。
2）利用沃尔玛的流量资源（如搜索排名、活动提报）提升产品曝光。
3）结合社交媒体（如Facebook、Instagram）或网红营销引流。
4、数据分析与优化

1）分析销售数据、转化率、广告ROI，调整运营策略。
2） 监控竞品动态，优化定价和产品组合。
5、合规与客户服务

1） 确保产品符合目标国法律法规（如FDA、CPSC认证）。
2）处理客户咨询与差评，维护店铺评分（Walmart的Seller Performance指标）。
岗位要求：
1、平台规则熟悉度：了解Walmart Marketplace政策（如禁售品、退货规则、ODR订单缺陷率要求）。
熟悉其他跨境平台（如亚马逊、eBay）的运营经验是加分项。
2、数据分析能力 ：熟练使用Excel、Google Analytics或沃尔玛卖家后台的报表工具（如Analytics Dashboard）。 能通过数据定位问题（如流量低、转化差）。
3、语言与沟通能力：英语读写熟练（需处理英文客服、产品文案），跨部门协作能力（与采购、物流、设计团队配合）。
4、其他技能：对海外消费习惯和市场趋势敏感（如美国节假日促销节奏）。