岗位职责：
1. 为客户提供全面、周到、贴心的售前、售中、售后服务；
2. 根据客户需求及时提供产品相关信息，以最快速度解决客户问题；
3. 参与市场调查和分析，推动客户体验的持续优化。
任职要求：
1.具备优秀的客户服务意识和服务品质；
2.具备良好的沟通能力和倾听能力；
3.对打字有一定要求，熟练使用聊天工具，每分钟60字以上；
4.熟悉电商平台的工作流程，了解客服系统，有相关工作经验者优先；
5.我司进入电商行业多年，有完善的培养机制及晋升渠道，欢迎各位求职者投递。（接受实习生，可开具实习证明。）
工作及面试地点：上海市普陀区中山北路3175号3楼（附近有3、4、11、13号线地铁及诸多公交班次）
工作时间：做六休一，排班制。
薪资结构：基本工资+奖金提成+津贴等。
职位福利：五险一金、加班补助、带薪年假、餐补、全勤奖、绩效奖金、交通补助等