25-35元/时
上海市普陀区中山北路3175号三楼
各位正在找工作的小伙伴注意啦!咱们公司在电商行业摸爬滚打多年,现在要扩充客服团队,诚意满满招贤纳士,不管你是有经验的老手,还是想积累经验的实习生,都快来看看!
【咱们需要你做啥?】
1.全程陪跑客户:从客户咨询产品开始,到下单付款,再到后续使用问题,你都得操心到底,让客户感受到咱们实实在在的贴心服务。
2.快速解决问题:客户有啥疑问、需求,你得第一时间回应,把产品相关信息讲明白,帮客户把问题妥妥解决掉,可不能让客户等着急。
3.一起优化体验:平时多留意客户反馈,参与市场调查分析,把客户的真实想法带到团队里,让咱们的服务越来越到位。
【我们希望你是这样的】
1.心里装着客户:天生就爱帮人,把客户的事儿当自己的事儿,有股子想把服务做好的劲儿。
2.会聊也会倾听:说话清楚明白,能耐心听客户把话说完,再好好回应。
3.打字得跟上:熟练用微信、QQ 这些聊天工具,打字速度每分钟 60 字以上,别让客户等太久哦。
4.有经验更吃香:要是熟悉淘宝、京东这些电商平台的工作流程,用过客服系统,那可太加分啦!没经验也没关系,咱们有完善的培养机制,手把手教你。
【这些福利少不了!】
1.基本工资 + 奖金提成 + 各种津贴,多劳多得,钱包鼓鼓!
2.五险一金安排上,看病、养老都有保障。
3.加班有补助,带薪年假让你好好放松。
4.餐补、交通补助,日常开销帮你省省省。
5.全勤奖、绩效奖金,干得好就有额外奖励!
【工作相关信息】
1.工作及面试地点:上海市普陀区中山北路 3175 号 3 楼,交通超方便,附近有 3、4、11、13 号线地铁,公交班次也超多,通勤不用愁。
2.工作时间:做六休一,排班制,合理安排休息时间。
3.接受实习生,表现好有留用机会,还能开具实习证明,帮你积累工作经验。
如果你对这份工作感兴趣,别犹豫啦!赶紧把简历投过来,咱们一起在电商行业好好干,共同成长!期待你的加入~
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕