一、核心工作职责

（一）设施设备运维

1.负责客房、大堂、餐厅等公共区域及办公区域的水电、空调、照明、门锁、卫浴等设施日常巡检与维护。

2.快速响应设施故障报修，及时完成抢修（如水电抢修、门窗维修、小型家电检修等），记录维修情况。

3.定期检查消防设施、电梯辅助设备等，配合专业人员完成专项维护。

4.跨部门应急支援

(1) 客房部支援：客房清洁人手不足时，协助完成客房整理、布草更换、卫生清洁等工作。

(2) 前厅部支援：高峰期配合完成宾客引导、行李搬运、入住登记辅助、公共区域秩序维护等。

(3) 餐饮部支援：用餐高峰协助餐具清洁、餐桌布置、餐厅卫生清理，以及食材 / 物资短途搬运。

5.后勤保障工作

(1) 负责酒店公共区域的小型修缮（如墙面补漆、地面修补、家具加固等）。

(2) 协助完成酒店物资（如清洁用品、办公用品、布草等）的入库搬运、分类摆放与定期盘点。

(3) 执行上级交办的其他临时后勤任务（如临时场地布置、节日装饰安装、物资调配等）。

二、任职要求

1.技能要求

具备基础水电维修、简单机械维修技能，能独立处理常见设施故障。

熟悉酒店基本服务流程，了解客房清洁、前厅接待等基础服务规范。

会使用基础维修工具，具备安全操作意识。

2.素质要求

年龄 25-40岁，身体健康，能适应体力劳动与弹性工作时间。

服务意识强，沟通灵活，有团队协作精神，能配合各部门完成工作。

责任心强，反应敏捷，具备应急处理能力，服从工作调配。

有酒店万能工相关工作经验者优先，持有电工证、焊工证等相关资质证书者优先。