职位详情
前台客服(包吃住)
4000-8000元
华胜连锁(奔宝奥豪华车专修)
上海
不限
中专/中技
04-18
工作地址

华胜奔驰宝马奥迪专修连锁(上海松江店)

职位描述
岗位职责:
1、协助维修顾问接待客户,为客户提供维修项目、预估维修费用及时间;
2、准确记录客户要求、投诉及车辆故障问题描述,确定所需维修项目及维修相关注意事项;
3、收集客户相关资料、行驶证复印件等文件,协助开具车辆维修单;并移交给车间调度员安排进行工作;
4、跟进车辆维修进度,向客户反馈维修信息,通知客户提取车辆,维护客情关系等。
任职要求:
1、20-28岁,大专以上学历,汽车专业或汽车维修相关专业优先;
2、有汽车维修店服务前台接待工作经验,对汽车维修/接待服务流程全面了解;
3、性格开朗主动,有很强的服务意识,较强的语言表达能力,组织协调能力,熟练应用WORD、EXCEL办公软件;
4、有驾照,并熟练驾驶优先。
本岗位欢迎应届毕业生应聘!

职位福利:五险一金、绩效奖金、包吃、包住、通讯补助、带薪年假、定期体检、员工旅游

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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