1、设计用户分层运营策略（如会员等级、积分体系），结合热点事件/场景策划裂变活动（如剧目联名、粉丝打卡），优化SOP流程提升拉新效率。
2、搭建私域流量池（社群、企业微信等），通过精准用户画像制定推广策略，驱动用户自发传播。
3、监控日/周维度核心指标（注册率、复购率、LTV等），定位转化瓶颈并提出优化方案（如购票流程、活动触达路径）。
基于用户行为分析（购票偏好、活动参与度），挖掘增长机会点，推动用户体验升级与会员权益创新。
4、策划艺术类主题活动，结合行业趋势与用户兴趣设计传播链路，提升品牌曝光与用户参与。
5、撰写活动SOP及宣传文案，联动节目、票务部门整合资源，确保活动高效落地与效果复盘。
6、管理粉丝社群（如企业微信），通过UGC激励、专属福利（演出折扣、周边赠送）提升活跃度与复购意愿。
7、建立用户反馈闭环机制，优化服务体系（如售后响应、会员特权），增强用户归属感。

岗位要求：
1、本科及以上学历，1-3年用户运营/私域运营经验，有互联网大厂、新零售行业或教培背景优先。
2、具备0-1项目成功经验（如裂变活动、会员体系搭建），有艺术行业社群运营经验加分。
3、熟练使用Excel/SQL进行数据分析，擅长通过用户画像制定精准策略。
4、熟悉裂变模型与SOP设计，能将创意与数据结合持续优化增长路径。
5、独立完成活动策划、资源协调及跨部门推进，强项目管理与结果导向意识。
6、关注演出市场动态，善于结合热点与艺术场景设计运营玩法。