1、负责酒店前台日常接待、咨询、办理入住登记手续、退房等工作，提供优质的服务体验。

2、受理电话，互联网等不同形式的客房预订，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
3、为客人准确快速的，合理安排好各种房间，为客人办理换房、调整房价、入住时间的修改，并跟踪预离房间状态，为客人办理退房结账的手续；
4、按规定登记、录入和发送内外客人户籍资料；
5、能独立安排散客和团队的房间，灵活处理团队及散客增减房间及房价问题；

6、为客人办理外借物品手续，为客人办理存、取行李手续；
7、及时将宾客信息上传至公安系统，发现有未上传者及时查找原因解决问题，解决不了及时上报。

任职要求：
1. 热爱酒店管理工作，具备相关工作经验者优先考虑。
2. 服务意识强，具有良好的沟通协调能力和团队协作精神。
3. 认真细致，能够独立工作并承担压力。