1.负责平台在线业务支持工作的落地执行，处理日常业务开展过程中问题点，对在线业务问题进行处理，确保业务顺畅和效率提升。
2.负责平运营服务体验，对用户、客户需求及时反馈。
3.负责系统各模块的问题处理、收集、整理、反馈。
4.协同平台产品培训经理完成应用培训工作，协同系统测试工作组织开展。