岗位联黄
1.私域体系从0到1搭建与优化
-负责基于企业微信的私域流量池(个人号+社群)整体搭建，制定用户从公域(线下服务、社区活动)引流至私域的标准化流程与话术。
-建立并持续完善用户标签体系、分层模型(如新客、活跃客:高价值客、沉睡客)与自动化运营 S0P。
2.社群运营与用户深度运营
-核心场景:建立并运营社区服务微信群，以安全知识、便民服务为切入点，建立信任。
-用户转化:通过内容、活动、1对1沟通，在社群内精准推广厨房用具(灶具等)、燃气保险、家用维修等增值服务，实现转化与复购。
-活动策划:独立策划并执行社群内秒杀、团购、裂变、主题互动等活动，提升群活跃度与销售产出。
3.数据分析与策略选代
-每日/周监控核心数据(如好友新增数、群活跃度、转化率、复购率、客单价、GMV)，形成数据报表。-基于数据反馈，深度分析用户行为，持续优化引流策略、社群内容、活动方案及用户生命周期管理。
4.团队管理: 承接并整合基础客服工作至企微体系，实现“服务即销售”的一体化用户体验,制定客服响应 SOP 与常见问题库，
二、任职要求
1、大专及以上学历，35 周岁以内；
2、至少3年私域运营经验，其中至少2年专注于企业微信生态运营；
3、成功案例:有从0到1搭建企微私域并实现增长转化的成功案例，有本地生活服务行业经验者优先。
4、精通企业微信各项功能及主流 SCRM 工具(如企微后台、会话存档、标签、群自动回复、渠道活码等)
5、熟练使用 Excel 进行数据清洗、分析与可视化，能独立产出数据结论。
6、具备优秀的社群文案与活动策划能力，能编写高转化率的宣传素材与互动话术。