岗位职责：
1、面向金蝶客户提供ERP系统运维服务，处理客户在系统使用过程中遇到的问题；
2、负责日常问题处理、授权、审批流程及套打模版的配置与修改、报表的调整；
3、定期给最终用户电话回访，收集运维意见与客户体验。
岗位要求：
1、本科学历，财务、信管或计算机相关专业优先；
2、熟悉SQL或ORACLE数据库，熟练使用SQL语句；有一定的计算机网络基础；
3、有较强的客户服务意识，较好沟通能力和应变能力；
4、工作积极主动，认真负责，善于学习、沟通、分享，富有团队协作精神，能承受一定的工作压力。