一、调音师
(1)音响设备操作与维护:负责酒店内各类音响设备(如会议室音响系统、宴会厅扩音设备(2)背景音乐系统等)的操作,确保设备正常运行。定期对音响设备进行维护保养,包括清洁、检查线路连接、更换老化部件等,以保证音质效果并延长设备使用寿命。
(3)声音效果调试:根据不同的活动需求(如会议、婚礼、演出等),调整音响设备的参数,如音量、音调、均衡器设置等,以达到最佳的声音效果。在活动期间,实时监控声音质量,及时处理突发的声音问题,如啸叫、音量突变等。
(4)设备安装与升级:参与酒店音响设备的新安装项目,协助规划音响系统布局,安装和连接设备。关注音响技术的发展动态,在必要时为酒店音响设备的升级提供建议和技术支持。
(5)与其他部门协作:与酒店的活动策划部门、餐饮部门等密切配合,了解活动安排和客户需求,提前做好音响设备的准备工作。同时,在设备出现故障时,及时向相关部门通报维修进度,减少对酒店运营的影响。
二、网管
(1) 网络系统管理:负责酒店网络基础设施(包括有线网络、无线网络)的规划、建设、维护和优化。确保网络覆盖酒店各个区域,满足酒店员工办公和客人上网需求。
(2) 设备管理与维护:对网络设备(如路由器、交换机、无线接入点等)进行日常管理,定期检查设备运行状态,更新设备软件和固件,处理设备故障。同时,对网络服务器进行维护,确保服务器上的数据安全和正常运行,如酒店预订系统、餐饮管理系统等服务器。
(3)网络安全保障:实施网络安全策略,防止网络入侵、病毒攻击等安全威胁。监控网络流量,识别异常活动,及时采取措施保障酒店网络安全。定期进行网络安全培训,提高酒店员工的网络安全意识。
(4)用户支持与服务:为酒店员工和客人提供网络技术支持。解决员工在办公软件使用、网络连接等方面的问题;协助客人解决上网设备(如手机、电脑)的网络连接和使用问题,确保客人在酒店内有良好的网络体验。
三、库管
(1)物资管理:负责酒店工程部物资(如工具、设备零件、耗材等)的库存管理。制定物资采购计划,根据库存水平和使用需求,合理确定采购数量和时间,确保物资供应不中断。
(2)出入库管理:严格执行物资的出入库手续。对入库物资进行验收,检查物资的数量、质量、规格等是否符合要求;对出库物资进行审核,根据工单或其他合法凭证发放物资,准确记录出入库信息。
(3) 库存盘点与整理:定期对库存物资进行盘点,确保账物相符。发现库存差异时,及时查明原因并进行调整。同时,对库存物资进行分类整理,合理安排存放位置,便于查找和管理。
(4) 库存安全与维护:保障库存物资的安全,防止物资被盗、损坏或变质。保持仓库环境整洁,控制仓库的温度、湿度等条件,对特殊物资进行特殊保管。
四、日常文件管理
(1)内部文件编辑:协助酒店各部门编辑内部文件,如工作流程手册、培训资料等。确保文件内容准确、清晰、有条理,便于员工理解和执行。
(2)文字校对与审核:对酒店所有对外显示屏发布的文字内容进行校对和审核,检查语法错误、拼写错误、逻辑漏洞等,保证文字质量。