物流跟单高级专员
(一）岗位职责
1、负责国内外货物运输环节跟踪，协调承运商按时完成货物交付，确保客户按时签收；
2、监控国内外货运异常情况（如延误、货损），联动承运商制定应急方案，及时完成处理；
3、跟进国际物流订舱、报关及清关流程，确保符合贸易条款及海关要求‌；
4、审核物流费用明细（如运输费、仓储费），协同财务部门完成账单核对及结算，确保成本可控‌；
5、维护ERP系统订单运输数据，更新物流轨迹信息（如发货时间、签收状态）；
6、定期回访客户，收集运输时效、服务质量的改进建议，进行优化改善；
7、协助搭建海外物流整体框架，梳理物流端到端流程，助力物流信息化提升。
（二）任职要求
1、熟悉国内外物流运输线路、运输流程以及跟单和操作规范；
2、对海外货物出口全链条流程有清晰认识，具备基本的贸易知识和技能；
3、良好的沟通及谈判能力，计划和协调组织能力；
4、熟悉TMS系统操作，有TMS系统上线经验尤佳；
5、英语4级以上，能进行日常商务英语邮件往来，以及简单的口语沟通。