岗位职责：
1.老客关系维护：定期通过微信、电话或线下拜访跟进老客户
2.沉睡客户激活：通过CRM系统识别沉睡客户（如3个月未到店、6个月未消费），分析其历史消费记录（如偏好项目、消费能力）、未到店原因（如时间冲突、需求变化），制定个性化激活策略
3.客户数据管理与分析：维护老客户档案，及时更新消费记录、偏好（如喜欢的项目类型、对疼痛的耐受度）
4.跨部门协作提升服务：配合医生团队解答老客户关于术后恢复2. 学习并掌握各类医美项目的专业知识，为顾客提供合适的建议。
5. 跟进顾客的治疗过程，确保顾客满意度。
6. 维护良好的顾客关系，为医院吸引更多潜在客户。

岗位要求：
1. 医学美容、护理等相关专业大专及以上学历。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识。
3. 学习能力强，能快速掌握各类医美专业知识。
4. 形象气质佳，具备一定的亲和力
5.有医美经验优先