岗位职责：
1.接收客户投诉信息；
2.对客诉信息初步分析，判定责任部门并处理；
3.对在产品及库存品确定处理方法，对退货产品鉴定结果确认并转责任部门分析
4.针对责任部门提交的分析结论审核，为客户出具8D报告；
5.退货不良品的处理及退货损失统计，落实文件变更结果及改善措施有消息验证。
任职条件：
1、2 年以上相关行业经验。
2、良好的文字编辑及沟通表达能力，能用英语编写报告优先；
3、大专以上学历，理工类专业。
4、熟悉EPD工艺流程及基本结构。
5、熟练应用办公软件。
工作时间：早八晚五，周末双休
职位福利：五险一金、免费班车、周末双休