岗位职责：
1.负责用户操作系统、环境及各类软件的安装设置和故障排除，以及其他系统和软件类的技术支撑;
2.负责用户计算机及信息设备硬件的故障检测，外设安装调试，硬件安装、替换等相关工作，负责计算机及配件的检查、库存管理和台账登记;
3.负责用户网络连接配置、网络对线跳线和故障排除。
4.负责用户事件问题记录，用户咨询解答和用户培训。
5.配合用户完成其他信息化相关工作。
要求：
1.计算机科学相关专业本科及以上学历，35岁以下，有3年以上信息化运维工作经验者优先;
2.熟悉Windows、Linux、国产化操作系统及软件，能够熟练解决安装、卸载及日常使用过程中出现的问题。
3.熟悉基础网络结构和基础的设备硬件知识，能够独立排查故障点。
4.对编程相关语言有一定的了解，能够编写phython/sheel脚本用于解决桌面运维问题。
5.具有良好的沟通能力和团队协助精神，能够快速适应新环境，能够耐心细致地为用户提供技术服务支持。