岗位职责：
1、负责会员的日常服务与支持，确保会员满意度；
2、解答会员咨询，处理会员反馈及投诉，维护良好的会员关系；
3、定期跟进会员需求，提供个性化服务方案，提升会员忠诚度；
4、协助组织会员活动，增强会员参与感和归属感。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致；
2、有医疗行业服务经验和销售经验者优先，了解眼科相关知识者优先；
3、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力；
4、具有较强的责任心和团队合作精神，能够承受一定工作压力。