职位描述
1.客户咨询与转化
通过线上平台接待客户咨询,解答医美项目相关问题,负责每天加新的客户微信,积极与客户沟通,了解客户需求。
2.邀约客户到公司进行初步咨询,评估客户需求与服务方案的匹配度。
客户关系维护
3.跟进潜在客户需求,定期回访,提升客户粘性,把之前邀约但不成功的客户进行持续的沟通与维护,提升客户满意度和忠诚度。
专业知识学习及数据管理
4.需要快速掌握医美行业基础知识以便于更好的和顾客交流,记录客户信息及咨询数据,定期分析转化效果并提出优化建议。
其他工作内容
5.医美网电咨询还需负责日常邀约、回访工作,以及收集竞争对手资讯。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕