职位详情
客资服务专员
4000-8000元
中国人寿保险股份有限公司南阳分公司高新营销服务部
南阳
不限
大专
02-09
工作地址

南阳市-宛城区-独山大道(北段)锦辉商务酒店501

职位描述
岗位职责:
1、电话或面见回访客户,了解客户使用情况,解决客户相关问题,提高客户满意度
2、根据公司提供名单,协助与问题用户进行核实,查询及反馈,引导用户进行相关操作处理等
3、对客户要有耐心,细心,沟通能力强。

任职要求:
1、大专以上学历优先考虑,具备基本的软件操作能力,
2、普通话流利,有客服经验或者外呼客服经验者优先,
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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