1.项目支持
协助项目经理或实施顾问完成客户需求调研、业务流程梳理及系统配置工作。
- 参与客户会议并整理会议纪要,跟进待办事项及问题清单。
- 协助编写项目文档(需求说明书、测试用例、用户手册等)。
2. 系统学习与测试
- 学习公司核心产品的功能模块及操作流程。
- 参与系统测试,记录并反馈Bug,协助优化解决方案。
3. 客户沟通与培训支持
- 协助准备客户培训材料,参与用户培训及系统演示。
- 解答客户基础问题,整理反馈至项目组。
4. 数据分析与报告
- 协助处理客户数据迁移、清洗及导入工作。
- 根据项目需求,制作简单的数据分析报告或可视化图表。