岗位职责:
负责物流订单的接收、录入与跟踪，对接客户、仓库及运输团队，确保订单信息准确无误，实时反馈货物运输状态；
协助整理与归档物流单据（如运单、签收单、对账凭证等），保障单据完整性与可追溯性；
负责日常物流数据统计与分析，编制日报、周报及月报，为运营决策提供数据支持；
协调处理物流环节中的异常情况（如货物延迟、破损、投诉等），主动沟通相关方并给出解决方案；
维护客户关系，及时响应客户咨询，解答物流相关疑问，提升客户满意度；
配合仓库、运输等部门完成货物收发、调度衔接工作，保障物流流程顺畅；
完成领导交办的其他物流相关内勤事务。
任职要求:
1、大专及以上学历。物流管理、工商管理、国际贸易等相关专业优先
2、了解物流行业相关政策法规，具备基本的财务对账常识者优先.
3、熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT），尤其是 Excel 数据统计与分析功能；
4、具备良好的沟通协调能力、问题解决能力，能快速对接多方需求；
5、工作认真细致、责任心强.有较强的抗压能力和团队协作意识；