岗位职责：
1.对销售总监负责，依据当月销售计划，努力完成和超完成销售目标。
2.对酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大可能提高酒店赢利。
3.清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。
4.做好自己所属协议客户资料登记和整理、存档工作。
5.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。
6.参与解决一切引起宾客不满事件，争取在酒店政策范围内使宾客重新获得满意感。
7.有效保障客户入住、就餐协调工作，对酒店每日预定流量、即时房态信息及时掌握。
8.及时有效做好客户服务工作和客人安抚、回访工作，同时拓展新市场，扩大销售渠道和资源。
岗位要求：
1.具有良好的相关社会资源及服务商体系；
2.了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售；
3.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报能力。