1、收集、整理、分析售后数据，制定问题改善措施，跟进措施的验证。售后问题有效对接客户，提供客户分析报告。
2、售后问题处置进度跟踪，监督售后服务质量。
3、售后维修产品相关质量验收标准制定，对维修过程中的异常问题进行处置。指导检验员进行维修件的质量判定。
4、针对售后重大、批量质量问题，进行失效分析，输出失效分析报告。
任职资格 技能要求
熟悉质量体系，并能熟练运用质量工具。
经验要求
具备3年以上材料、热处理质量管理经验，或2年以上失效分析相关工作经验。
素质要求
处理事情具有较强的逻辑思维，调理清晰，较强的责任心。
其他要求
能适应短期出差。
上市国企，五险一金，8-16：30，