岗位职责

1、全面负责维保部门的日常管理，制定部门年度工作计划及绩效考核目标，建立规范、高效的管理体系及工作流程；

2、统筹管理区域内各维保小组工作，监督电梯定期保养、检验检测、急修响应及安全隐患整改，确保服务质量达标；

3、负责部门团队建设，包括人员招聘、培训、考核及梯队人才培养；

4、建立并优化维保流程、技术标准及客户服务体系；

5、合理完善电梯维保合同、大修及收款等管理；

6、每月预测应收账款回款，完成回款率目标；

7、处理重大客户投诉、电梯故障应急事件及安全风险排查，定期组织对客户回访情况的分析和讨论，建立良好的客户关系，提升客户满意度；

8、熟悉各电梯配件的报价标准；
9、做好与市场部、工程部等部门合作，推动公司整体战略落地。
10、对接政府监管部门，确保维保工作符合《特种设备安全法》及相关法规要求；

11、分析维保数据及成本结构，优化资源配置，降低运营成本并提升部门效益。

任职要求：

1、大专及以上学历，机电工程、机械自动化或相关专业优先；

2、持有T证，有五年以上电梯维修、维保工作经验，有两年以上带团队的工作经验，有较强的责任心与服务意识；有大型电梯企业或区域维保管理经验者优先；

3、熟悉电梯行业法规、技术标准及主流品牌电梯维保技术；

4、具有较强的对内外组织协调、沟通能力。

职位福利：

薪资待遇：月薪 10K--15K 元，具体面谈；

福利保障：购买社保+商业险，提供带薪年假、节日福利等。

其他福利：通讯补贴+交通补贴等