-具备完备的汽车评估知识
- 具备完备的机动车及其服务、维修、诊断方面的知识
- 具备完备的机动车结构、系统功能、零部件及主要装配方面的知识
- 具备完备的梅赛德斯-奔驰产品知识
- 具备完备的竞争对手以及其它品牌车辆的产品知识
-熟悉新车与二手车市场变化趋势
向客户解释评估流程，如有需要，向客户解释评估价格计算方法以及评估报告；
- 支持二手车销售经理处理有关评估价格和/或评估流程的投诉；
- 通过置换报价以及优质服务，支持销售顾问进行置换服务以及置换客户跟进
- 根据二手车销售经理的要求，定期准备与车辆置换和整备相关的关键绩效指标报告；
-深入了解全国/本地当前二手车市场和价格走势，掌握二手车销售的有效信息和实时数据，为二手车销售经理提供市场分析报
告，为决策提供依据；