职位描述
技能要求:
普通话,录入,管理能力,学习能力
岗位职责:
管理售后客服团队,协助上级完成日常管理工作,并做好日常基础工作:
1、跟进客户理赔,办理客户理赔手续,提高客户满意度
2、客户资料变更
3、接收客户投诉,受理投诉
4、解答客户业务咨询相关问题
5、联系老客户到公司领取免费福利
工作时间:上午8:30-11:30,下午14:00-17:00一天工作六小时,周末双休,法定节假日正常休息。时间短工作没有任何压力。
福利:免费享受公司提供的不定期的国外旅游方案
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕