职位描述
岗位职责:
1、按规定着装,以规范、整洁、干净等仪容上岗,掌握礼貌用语、仪态和举止;
2、在水吧台和客户休息室范围内没有客户时,检查物品是否整齐、完好,卫生状况是否良好;
3、当休息区、水吧台等区域有客户时,及时询问并送上饮品,客户离开时,及时整理客户坐过的桌椅和使用过的物品,保证客休区以最佳的状态迎接客户;
4、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口;统计水吧台食品的库存量,当库存量不足时,及时向主管领导报告。
任职资格:
1、形象气质佳,年龄45周岁以下即可,学历不限,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕