岗位职责：
1、主要通过接听电话的形式，处理用户遇到的问题
2、收集用户反馈的建议，协助项目不断的完善产品功能
3、了解用户需求，用心为每一位用户提供温暖而周到的服务，提高服务满意度

任职要求：
1、男女不限，年龄18-35岁，专科或本科以上学历；
2、熟练使用办公软件，打字熟练，有一定客服工作经验者优先；
3、普通话标准、口齿伶俐、语言表达条理清晰；
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力；
5、责任心强，认同企业文化，有团队合作意识；