岗位职责：

1、负责学校接口人、班主任群日常问题等问题处理和互动，客户产品使用培训，配合业务做好售后服务，定期进校拜访，维护学校客情；

2、客户反馈问题处理，配合业务处理平台操作；

3、制卡补卡申请及费用核对、学生信息、资料的采集录入等，做好数据整理分析和维护；

4、采购申请、报销审核、合同盖章、结算跟进等；

5、领导交办的其他工作事项，服从工作安排。

任职要求：

1、专科及以上学历，专业不限；

2、熟练操作电脑及办公软件；

3、积极乐观、沟通表达能力强，思想活跃，有较强的客户服务意识和责任意识；

4、勤奋好学，有较强的自我驱动力、抗压能力、执行力；

5、接受外出和紧急任务的短期调配。