高端住宅客服经理
1.3-1.7万·13薪
上海 大专
汇智创意园
岗位职责:
1、确保完成项目年度经济指标,执行公司服务标准;
2、统筹项目日常运营,涵盖安保、清洁、绿化、工程维修、客户服务等模块,推进物业费收缴工作;
3、 负责维护业主关系,处理业主投诉、纠纷及突发事件,制定应急预案并快速响应,确保问题妥善解决,维护客户满意度;
6、完成领导班子交办的其他任务。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、5年以上住宅小区物业项目经理经验,熟悉行业专业政策及流程;
3、具有较强的沟通协调能力和团队协作意识,善于领导团队、激发团队,能够带领团队完成工作目标;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕