岗位职责：
熟悉奔驰车型、结构、维修/保养流程、保修政策、召回与索赔
能独立接车、问诊、估价、派工、跟进进度、交车、结算
熟练使用DMS/奔驰售后系统、办公软件（Office）极强沟通、谈判、服务意识强、抗压、细心、责任心、团队协作
形象得体、商务礼仪规范，符合奔驰品牌调性
任职要求：
学历：大专及以上，有多年经验者可接受高中/中专（汽车维修/服务类）
经验：1-3年4S店SA/售后接待经验为主；3-5年优先；应届生需汽车相关专业
驾照：C1及以上，能熟练驾驶
认证：奔驰官方SA认证优先（加分项）