任职要求：

1、大专学历及以上，有驾照

2、一年以上客服、销售相关岗位工作经验

3、具有良好的沟通能力及服务意识

岗位职责:

1、处理销售、售后（包含梅赛德斯-奔驰智能互联）及金融保险方面的电话及网络的客户需求和线索，并及时记录和汇总；

2、通过电话及网络媒介与客户进行及时、有效地沟通，介绍市场及服务营销活动，服务提醒及预约，邀约客户到店进行销售咨询及服务诊断等；

3、最大化地提高店内销售及服务线索的客户到店率，从而提升销售及服务的线索转化率。

4、对失销线索（战败、休眠）进行不断地跟进，维系客户关系，及时挖掘新的需求并完成邀约；

及时、准确地更新客户资料和线索跟进信息。