【岗位职责】
1、利用抖音小店后台等在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户成交
2、接待客户热情大方、细心周到，积极主动的按照售后流程帮助客户解决任何售后问题。做到最完美的 服务
3、对客户在咨询过程中出现的问题、须办理的手续，帮助客户联系公司相关部门或者快递妥善解决
4.跟进新品寄样和达人寄样工作。
5.协助寻找并添加优质达人，协助商务推品，与达人建立合作。
【任职要求】
1.思维灵活，表达能力强，待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致。
2.电脑使用熟练，打字速度快，熟悉办公软件和网络工具。
3.能够合理安排工作并服从公司安排，适应两班倒。
4.有客服和商务对接经验者优先。
5.责任心强，有成本意识，能独立工作，具备团队精神。
【福利待遇】
1. 薪资结构：岗位工资+绩效+提成；
2. 享受国家规定社会保险、住房公积金及额外商业医疗保险；
3. 享受国家法定节假日休息，带薪年假、生日假等；
4. 享受外出旅行、体检，以及丰富多彩的团队活动。