岗位职责
1、热情接待用户，帮助用户现场手续办理；
2、完成车辆讲解与功能教学；
3、后期用车保障的思考和沟通；
4、处理现场突发状况及用户不满；
5、执行交付标准流程，保证业务数据达成；
6、用户个性化的提车布置、需求；
7、保证用户完美的提车体验，制造仪式感和惊喜感。
岗位要求
1、26届统招本科及以上学历
2、富有同理心，有抗压能力，具备良好的沟通能力、客诉处理能力；
3、拥有积极主动解决问题的态度，以解决用户需求为第一要务的责任感。
4、敢于试错，拥有承担责任并不断自我完善的性格特质；
5、具备良好的中文表达及理解能力、能熟练使用办公软件；
6、每周可出勤4天，连续实习5个月及以上；