职位描述：
职位描述
- 为用户在提车前，做好相应的车辆清洁检查，车辆仪式感布置；
- 为当天提车用户，提供前台签到接待，车辆讲解，拍照，上牌等诸多环节给予帮助，通过跨部门团队协作，将车辆交付给用户，致力于打造新颖和愉悦的交车体验；
- 深入掌握蔚来车辆的产品知识，驱动系统及其特性，并能将此传递给用户；
- 始终坚持品牌标准，保持专业的形象；
职位要求：
- 2026届及以后统招本科或硕士在读；
- 可保证4天/周、4个月及以上的实习时长；
- 良好的中文表达及理解能力；
- 积极主动解决问题的态度；
- 拥有以解决用户需求为要务的责任感；
- 面对日复一日各种挑战有不认输的精神；
- 有以用户满意度考核标准的客服类工作/实习经验；
- 敢于试错，承担责任并不断自我完善的性格特质。